Online eğitim alanlar dikkat! İcraya verilen tüketiciyi mahkeme haklı buldu


429
180 Paylaşım, 429 Beğeni

Covid-19 pandemisiyle birlikte görüşmeler, toplantılar ve eğitimler gibi birçok etkinlik online olarak yapılmaya başladı. Okullardaki yüz yüze eğitimin online eğitimlere dönmesiyle birlikte online eğitim satışları da arttı. Online eğitim alıp sorun yaşayan kullanıcılar için geçmişte yaşanan bir olayla ilgili tüketiciyi koruyan bir mahkeme kararı çıktı. Zonguldak’ta yaşayan A.A., 2015 yılında oğlunun faydalanması amacıyla bir özel eğitim kurumundan online ders desteği satın aldı. Oğlunun kısa süre içinde online derslerden verim alamadığını fark eden A.A., şirketi önce arayarak daha sonra e-posta göndererek aboneliklerini iptal ettirmek istediğini iletti. 2017 yılında A.A.’ya borç ihtarında bulunan şirket yetkilileri, 2021 yılında 3 bin 960 liranın A.A.’dan tahsili için Zonguldak Tüketici Heyeti’ne başvurdu. A.A.’ya gönderilmesi gereken tebliğ ise kızına ait e-tebligat adresi üzerinden yapıldı. Heyet, savunması alınmayan A.A.’dan ücretin tahsil edilmesine karar verdi. Ocak ayının ilk günlerinde eline ulaşan icra kararıyla, hakem heyetinin verdiği kararı öğrenen A.A., avukatı Hakan Akın aracılığıyla itiraz etti.GEREKÇE OLARAK “SAVUNMA HAKKI” GÖSTERİLDİZonguldak 2. Asliye Hukuk Mahkemesi, tüketici mahkemesi sıfatıyla Tüketici Hakem Heyeti’nin A.A.’ya gönderdiği tebligatın usulüne uygun olmadığını tespit etti. İlk duruşmada karar veren mahkeme, “Avrupa İnsan Hakları Sözleşmesi ve Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ile güvence altına alınan iddia ve savunma hakkının tam olarak kullanılmasının zorunlu unsuru olduğu” gerekçesiyle icra kararını bozdu.”HUKUKA AYKIRI GÖRÜLMEKTE”Mahkemenin tüketiciler açısından önemli bir karar verdiğini belirten Avukat Hakan Akın, “Karar, tüketicilerin mağduriyetinin önüne geçmesi açısından önemli bir karar. Hakem Heyeti tarafından kendilerine yapılan başvurularda, izlenmesi gereken yöntem hakem heyetleri yönetmeliğinde açıklanmıştır. Karşı tarafın savunması alınmak üzere tebligat yapılması zorunluluğu getirmiştir. Bu düzenlemeye aykırı bir uygulama yapılmış ve müvekkilimin savunması istenmeden, gıyabında karar verilmiştir. Mahkeme, tüketicinin aleyhinde yapılan bir başvuruda savunması alınmadan verilen kararı hukuka aykırı görerek hakem heyeti kararını iptal etmiştir. Kararın emsal olma niteliği, tüketicilere veya satıcılara, mevzuattan doğan uyuşmazlıklarda her iki tarafla ilgili yapılan müracaatlarda savunma alınmadan veya savunmaya ilişkin yazının usulüne uygun tebliği yapılmadan müracaatın karara bağlanması savunma hakkını engellediği görüşüyle birlikte hukuka aykırı görülmektedir.” dedi.Haberler.com / Fazıl Anıl Kılıçlı – Güncel Zonguldak, Mahkeme, Güncel, Haberler


Beğendiniz mi? Arkadaşlarınızla Paylaşın!

429
180 Paylaşım, 429 Beğeni

Sizin Tepkiniz Nedir?

Şaşkın Şaşkın
33
Şaşkın
Şirin Şirin
333
Şirin
Lanet Etmek Lanet Etmek
300
Lanet Etmek
Başarısız Başarısız
266
Başarısız
Eğlence Eğlence
233
Eğlence
Nefret Nefret
166
Nefret
geeky geeky
200
geeky
love love
100
love
lol lol
133
lol
omg omg
33
omg
win win
266
win

Comments

comments

0 Yorum

Bir Cevap Yazın

Bir Format Seçin
resim
Fotoğraf veya GIF
Video
Youtube ve Vimeo Gömmeleri
kişilik testi
Kişilik hakkında bir şeyler ortaya çıkarmayı amaçlayan bir dizi soru
Dereceli Liste
En iyi liste öğesine karar vermek için yukarı veya aşağı oy verin
bilgi yarışması
Bilgiyi kontrol etmeyi amaçlayan doğru ve yanlış cevapları olan bir dizi soru
Listeyi Aç
Kendi öğenizi gönderin ve en iyi gönderi için oy verin
Ses
Soundcloud veya Mixcloud Gömmeleri
Anket
Karar vermek veya görüş belirlemek için oylama
Liste
Klasik İnternet Listeleri
Öykü
Gömmeler ve Görsellerle Biçimlendirilmiş Metin
geri sayım
Klasik İnternet Geri Sayımları